الإسلام > فتاوى > معاملات > شركة تبيع أجهزة حاسب آلي، وتعطي شهادات ضمان لبعض الأجزاء لمدة محددة.…
آخر تحديث 13 يونيو 2026 - 03:50
الحمد لله وحده،
والصلاة والسلام على من لا نبي بعده،
وبعد:
فما ذكره السائل يدخل في باب خيار العيب في الفقه الإسلامي،
وهو باب مقيد بالعيوب التي يتم الاتفاق على ضمانها من قبل البائع للمشتري،
وفي هذه الحالة التي ذكرها البائع ينبغي معرفة هذه الأجزاء المضمونة من قبل الشركة في ذلك الجهاز،
ومدة الضمان،
وبناء عليه إذا وجد عيب في تلك الأجزاء المضمونة في المدة المحددة جاز للمشتري رد الجهاز لوجود عيب فيه،
والطلب من البائع برد الثمن أو تسليم جهاز آخر لا عيب فيه،
لكن إن كان الضمان ينص على إصلاح العيب أو استبدال الجزء المعطوب من الجهاز فقط،
وقد وقَّع المشتري على هذا فلا تحق له المطالبة باستبدال الجهاز كاملاً،
وإنما يطالب بحقه وفق ما جرى في العقد؛
لأن المؤمنين على شروطهم.
وبالله التوفيق.
⚠️ تنبيهٌ مهم: قد يختلف جوابُ الفتوى الواحدة باختلاف السائلِ وحالِه ومكانِه وزمانِه وملابساتِ سؤاله، فلا تُعمَّم على كلِّ حال. وهذه الفتوى منقولةٌ من مصدرها المذكور أعلاه للفائدة والاسترشاد، ولمعرفة الحكم في حالتك الخاصّة يُرجى الرجوع إلى أهل العلم المختصّين.